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Resolved

Incident ARP

Jun 9, 2026 at 10:34am UTC
Affected services
Espace Client
VPS - Xeon Gold
Panel - GAME
Node01 - GAME
Web01
Routeur-01
Tunnel

Resolved
Jun 9, 2026 at 10:34am UTC

Bonjour,

Nous souhaitons vous informer qu'un incident réseau a provoqué deux interruptions de service aujourd'hui.

L'origine du problème a été identifiée comme une machine virtuelle générant un volume anormalement élevé de trames ARP sur le réseau. Notre mécanisme de protection ARP a correctement détecté ce comportement et a déclenché des mesures de protection afin de préserver la stabilité de l'infrastructure. Toutefois, ces actions ont eu pour effet de provoquer deux interruptions temporaires des services concernés.

La machine responsable a été isolée et des ajustements ont été appliqués à nos mécanismes de protection afin d'éviter qu'une situation similaire n'entraîne de perturbations à l'avenir.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

L'équipe VexCloud